Tham khảo

Điều khoản sử dụng bh77 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bh77, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày trên trang này.

Áp dụng cho toàn bộ tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc luật pháp địa phương
bh77 Điều khoản sử dụng bh77 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với thói quen của mình.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc yêu cầu xác minh danh tính. Phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản. Phù hợp cho những vấn đề cần trao đổi bằng văn bản.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục Hỗ trợ ngay trong ứng dụng trên điện thoại để xem lại điều khoản, kiểm tra lịch sử giao dịch Viettel Money và gửi yêu cầu trực tiếp.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bh77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ theo đúng điều khoản này.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ, hạn chế rủi ro truy cập trái phép.

Xác minh tài khoản

Khi có yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin quan trọng, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP hoặc tài liệu phù hợp để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản bh77

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng thường thắc mắc khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên tài khoản: đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đặt cược và yêu cầu rút tiền. Mọi hành động trong tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của các quy định này.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người dùng sẽ kích hoạt quy trình xác minh và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất kiểm tra.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký hoặc hiển thị trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là bằng chứng bạn đồng ý với phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình bảo mật và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải dùng đúng ví đã xác minh gắn với tài khoản bh77. Giao dịch từ ví của người khác sẽ bị tạm giữ và yêu cầu xác minh bổ sung.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng địa phương. Bh77 chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.